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會員積分管理規範
發卡管理
1、領卡:各區域負責人根據自己市場區域大小、市場容量、客戶數量向公司申請會員卡數量;
2、發卡:各區域負責人根據經銷商申請和銷售人員報告向經銷商發放一定數額會員卡;
3、銷售人員要定期到經銷商處查詢會員卡發放情況和剩余數量,並將會員注冊表及發卡記錄書面表格的方式反饋給公司,以便分公司決定是否繼續放卡或是收回、調換。
 
會員管理
1、會員資格:此會員資格只針對參與公司産品最終使用的客戶(工長、油工)等。
會員條件:年齡16歲以上,能夠提供身份證號碼和有效手機號碼的客戶。
2、會員核實審批流程:在經銷商處領取會員注表(見表1)並填寫;由經銷商和駐地銷售人員做資料初步審核並提交公司市場部;市場部人員進行進一步核實後做錄入電腦系統。
会员注冊申請表-G-01
日期
地區
城市
姓名
性別
單位
手機
卡號
發卡部門
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3、会员系统录入:经核实的会员资料由公司市场部负责录入會員管理系统,并产生系统编号和密码。
4、会员认证反馈:把系统编号和原始密码回执给申請人,申請人进行初次系统登陆,完成会员认证。
積分管理
1、此積分標准只做爲正常情況下使用,公司市場活動或其他情況,積分計算標准會做調整,屆時以調整後標准計算。調整時公司會以網絡、短信、市場經銷商等方式通知會員新標准和時效。
2、積分時效:所有積分在年終時清零,第二年重新計算。
積分兌換管理
1、積分兌換標准:以公司活動爲基准
2、積分獲得、兌換
   a. 会员在经销商处产品包装桶回收,获得积分,由经销商记录并提交总公司备案。
   b. 会员/经销商将包装桶交回分公司,获得积分,由分公司记录,并录入會員管理系统,并提交总公司核实备案(见经销商积分兑换记录表)。
   c. 总公司年底对经销商在会员积分记录的贡献按经销商记录的积分数量给予一定的奖励。
3、 具體積分兌換時間、方式、標准以公司通告爲准
會員卡使用指南
1、会员登陆指南:会员可通过公司网站主页,进入会员中心,选择会员分类,在会员登陆界面,按提示输入会员卡號及密码,登陆系统。
2、積分查詢指南:会员登陆后,界面会显示会员基本资料、总积分,进入積分查詢系统后可查询具体积分情况
3、會員意見提出:會員登陸後,對積分有疑義可至電區域銷售人員進行核對。
4、積分活動說明:會員在網站上可查詢活動時間;具體活動內容及活動規則說明。
會員注意事項
1、活動規則:公司每年定期舉行會員俱樂部活動,並不定期以短信集群方式發布公司相關信息。
2、聯系方式更換:會員如更換聯系方式要盡快通過經銷商或網絡系統進行更新,以防止錯失活動參與機會。
3、密碼丟失:若密碼不幸遺失,要盡快通過經銷商、駐地銷售人員或網絡系統進行反應,以便及時找回,及時了解自己的積分情況。
4、錯失參與活動:公司活動會以短信方式進行通知,任何原因造成會員不能及時參加活動的,都視爲會員主動放棄活動參與權利。
 
本公司保留對以上的最終解釋權1

禮品兌換測試 積分:200
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